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五四青年先锋系列⑤——默默贡献的“大管家”

2022-04-24 14:04

光谷资产童欢

他没有惊心动魄的故事，也没有色彩美丽的传奇，有的是默默无闻在自己事情岗位上的贡献和勤勤恳恳的事情。作为一名天天与客户打交道的事情者，他的热心、勤劳、认真成了自己的手刺。他就是凯发k8国际集团下属子公司光谷资产的项目司理童欢。

4月的武汉春和景明，位于武汉东隅的光谷长江青年城，樟树清香阵阵，巨紫�；ㄔ谥ν氛婪�，像一朵朵粉色祥云，上万名年轻人聚居于此，让这里成为一个充满活力的社区。

作为“开拓人”，童欢见证了园区从砖石土壤到高楼耸立，从荒无人烟到企业纷至，这背后的项目运营治理之路并不平展。他说：“一代人有一代人的长征，现在正是我们要去斗争和继续的时间。我们必需让自己沉下去，脚扎实地干下去,一定醒目出效果、干出效果。”

1.专心做好效劳包管，撑起企业半个家

光谷长江青年城位于凤凰山街，地理位置偏远，是集中式公寓，体量大，共计有5000多间宿舍。因效劳工具多，需求多元，要让每小我私家知足险些是不可能的事，但童欢这位年轻的项目司理就是把这里打造成为职工的温馨港湾。

2021年头，资产公司正式接手光谷长江青年城，项目体量达28万平方米。只管前期在各个项目积淀了近4年，童欢总是谦逊地以为自己做得不敷好。履历不敷，勤劳来凑，为了相识项目一手资料，童欢在园区各个角落奔忙，虚心向认真工程维修、装备维护的同事讨教。正当各人都在为项目运营准备的时间，接到遐想公司紧迫入住的使命，3日内需为其新招聘的2000余名新员工安排入住宿舍。

童欢没有被难题吓倒，忙前跑后，起劲落实公司统筹要求，简化入住流程，张贴温馨提醒，采买、挪用办公装备，提前将入住职员信息录入系统，紧锣密鼓地磨练设施装备……经由二十多个小时没日没夜的起劲，在第一批客人抵达前，所有准备事情停当。??

当2022年再次迎来遐想公司3000余人集中入住的效劳包管使命时，童欢和团队成员似乎久经沙场的战士，坦然自若，驾轻就熟。公司的快速响应赢得企业的认可和信托，童欢和他的团队用热情周密的效劳也企业撑起温暖、坚实的大后方。

从项目接手至今，童欢和他的团队共治理入住、退宿近80000人次，工程处置惩罚维修7210起，精彩地完成了包管高新区企业员工效劳事情。

2.用情托举万千住户，守护岁月静好

好的起源是乐成的一半，随着项目运营的日趋成熟，入住长江青年城的职工越来越多。由于青年城属于新建项目，投用时间短，维修体量大，为了阻止深夜入住后报修响应不实时，在安顿所有职员入住后，童欢和团队其他成员会期待现场反响，看是否尚有突发情形，以便尽快处置惩罚。

青年城的楼栋里一盏盏灯依次点亮再到它们逐渐熄灭，才算是完成了一次住宿包管效劳的“闭环”，童欢收工的时间，往往已是破晓。

对童欢而言，运营好项目最大的难点是对重大住宿群体的治理。整体公寓是职员麋集区，童欢时刻紧绷清静弦，对外协调资源组织开展消防培训，对内指导教育，大胆治理，坚持检查督导宿舍用电清静不松开，防患于未然。同时，他用自己的至心、耐心化解邻里矛盾纠纷，宽慰职工情绪，还起劲联动企业后勤治理实力，处置惩罚突发事务，形成事情协力，为宽大企业职工提供优异的生涯情形。

3.勇往直前逆行出征，筑牢隔离铜墙铁壁

2021年8月，疫情突袭，长江青年城9-12栋正式被高新区防疫指挥部征用为“东湖高新区医学视察隔离点”。童欢丝毫没有犹豫，默默安顿好家人，离别新婚妻子，第一时间赶赴现场，投身到隔离点的建设当中。

隔离点的事情千头万绪，每一环节每一点位直接关系疫情防控阵势。童欢起劲学习相识隔离区域设置要求，组织团队统计、清点、搬运生涯物资，联系物资、保洁、通讯效劳供应商，紧迫调配、发动其他项目一线职员进驻隔离区，在人手有限的情形下完成了近470间房的拓荒保洁。

为包管隔离点管控规范化、细腻化，童欢又和专班成员建章立制，配合推出“一个步伐”+“三个细则”的一线治理步伐，重新定岗定责，组织培训，确保每个事情职员“应知应会尽会”。　　

疫情爆发以来，“集中隔离点”是一个让人望而却步的地方，但童欢选择“逆行而上”，舍小家。在事情专班全体职员配合起劲下，隔离点投用至今未爆发任何事故，赢得了社会的普遍好评及上级部分的一致认可，童欢也获评集团公司“优异员工”、东湖高新区“最美自愿者”称呼。

从“外行”到“专家”，从下层客服专员蜕变为独当一面的项目司理，童欢用仔细、爱心，以及字斟句酌的专业精神，为所有住户、企业提供更好的效劳包管。谈到未来生长偏向，童欢希望通过扎实的效劳能力，在通俗岗位上继续誊写激昂青春。

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